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受付お問合せ電話番号0120-7832-08 または047-729-2100 携帯電話からもご利用可能
受付時間 朝10時〜翌朝5時
各種クレジットカードOK お手持ちの国内カードの約95%が利用可能です。

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よくあるご質問
お客さまからのよくある質問にお答えします
予約・料金・お支払いについて

 Q. 予約しなくても占いは可能ですか?
  A: はい、可能です。先生を指名される場合はご予約をおすすめしています。
 Q. 予約は出来ますか?
  A: はい。可能です。当日予約を含め、1週間前よりご予約出来ますのでお気軽にお申し付けください。
 Q. 予算があまり無いのですが時間指定はできますか?
  A: はい、可能です。受付時や占いが始まる前に占い師の先生に「○○分間でお願いします」とお申し出くだされば、お客様のご希望に沿うことが可能です。
ただ、「5分間で○○と■■と△△を占って!」「複数の相談内容を一度に答えて!」等、短時間では無理な内容もございますので、その場合はご了承下さい。20分間で4200円(税込み)を目安にご相談下さい。
 Q. 占い料金以外に必要な料金はありますか?
  A: アイネでは占い料金以外の請求は一切行っておりません。また、占い師の先生も個別で料金の請求などを行う事はありません。
 Q. 指名料はかかるのですか?
  A: 一切かかりません。安心してお好きな先生をご指名下さい。
 Q. クレジット払いはできますか?
  A: お手持ちの国内カードの95%がご利用可能です。クレジットカードご利用時には決済事務手数料が5%必要になりますので予めご了承下さい。
 Q. クレジットカードをより安全に利用したい。
  A: お客さまのクレジットカード情報は厳重な管理体制のもとその日のうちに破棄しておりますのでご安心ください。その為、ご利用時に毎回クレジットカード番号をお聞きしますので、お手数ですがクレジットご利用の時はお手元へカードをご用意ください。また、カード情報を口頭で知らせることに不安がある方は、少しだけ面倒ですがインターネットの画面からご自身で直接決済をしていただくセルフ決済サービスをご用意しています。これは、ネットショッピングなどで利用されているシステムですので安心してご利用していただけます(セルフ決済は占いサービスではアイネだけの安心サービスです「2007年1月時点」)
 Q. 支払いが遅れてしまったのですが・・・
  A: お支払期日から5日経過してもご入金が無い場合はお電話での催促、又は請求書が発送されます。また、相当な遅延が発生した場合はご請求業務が当管理部へ移行され、事務手数料、遅延損害金などが発生いたしますのでご注意下さい。
    詳しくは利用規約をご覧下さい。
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